据媒体消息了解,目前一些国内企业已经意识到员工健康问题,特设了健康辅导人员为员工提供服务,如百度的首位健康辅导师日前已经上岗,但员工往往会有隐私方面的顾虑。由第三方EAP(员工帮助计划)机构来担任这一工作,既专业又能最大限度地打消员工不必要的顾虑。除了一些跨国企业在华机构之外,不少大型国内企业,如联想,也已经在几年前引进了EAP计划。而刚刚发生张东猝死事件的东软集团,也表示将适时引进该计划。
虽然说,EAP为解决职业心理健康问题,缓解企业员工因心理健康问题造成的亚健康状态寻找到一条解决路径,但它仍然只是企业健康管理的一个方面!WHO对健康的定义是:“健康不仅是没有疾病,而且是身体上、心理上和社会上的完好状态。”
在美国,MorganStanley是这样为员工搭建服务健康平台的:通过和健康保险公司合作,为员工提供每年一次的健康体检服务;通过和专业健康医疗机构(MayoClinic)合作,利用MayoClinic的医疗背景、经验、和专业知识,为员工提供24/7(一个星期七天,每天二十四小时)的专业咨询服务,帮助员工分析和解决包含健康在内的各种各样的个人问题,如:压力,婚姻与家庭困难,童年和青年问题。主要通过专业的个人咨询师根据员工健康情况进行专业健康分析,并且为员工提供专业的健康咨询类及健康跟踪服务;公司人力资源根据MayoClinic提供的员工健康资料,建立员工个人健康档案,为员工假期安排、福利、绩效管理、职位提升等提供参考。
在国外,企业健康管理的概念相对成熟,企业员工作为企业的无形资产受到了应有的重视,美国纽约大学的BaruchLev教授是研究企业“无形资产”的国际权威,在对标准普尔500强(S&P500)企业的研究表明,在过去20多年中,平均一个企业的“有形资产”已从70%左右降到了15%左右,取而代之的是企业的“无形资产”,而以“无形资产”为企业核心价值是一个现代企业的标志。造就企业“无形资产”的最重要部分是“创造力”。
套用一句时髦的话:二十一世纪,人才最贵。人才是企业最重要“无形资产”。当企业面对“如何保护精英人才,降低人力损失风险”、“企业高管层普遍亚健康状态”、“刚提拔的公司副总不到三个月就住院了”等问题的时候,谁还能说健康只是简单的个人问题呢?
因而,整合中国本土资源,结合国情及本土企业的实际情况,参照国外的一些成熟理念及操作模式,探索出具有中国特色的、实操性强的中国企业健康管理流程及服务内容为中国本土企业服务,是当务之急。