精神病人早期多表现孤僻、懒散、暴躁、与亲人感情疏远、工作及学习能力下降等。当家中有人出现上述变化时，家庭中其他成员由于毫无心理准备和缺乏精神病常识，会否认这是一种精神病的先兆，而把病人的这些表现当成“个性问题”或“思想问题”。因此，不去找医生咨询，而是想方设法找原因，对病态给予“合理化”解释。处处顺着病人做“思想工作”，从而延误了早期诊断和治疗。
当病人的言行已经明显异常了，家属才意识到他患了精神病。他们情绪焦急，心情恐慌，生怕别人知道家中有人患了精神病而有失“体面”，并担心病人的婚姻和前途受到影响。因此，采取一些掩盖措施，不带病人去精神病专科看病，仅求治于一般医院的内科或神经科，或私下找精神科医生，还要叮嘱医生替他们“保密”。有些甚至抱侥幸心理，希望不治自愈。更多的人相信迷信，求神拜佛，请巫婆、神汉“驱邪”，或给病人娶亲“冲喜”，或求于某些秘方在家中“治疗”，致使病情进一步加重。心急乱投医心态。病情加重以后，许多病人表现伤人、毁物、外逃、闹得家庭和单位不得安宁。病人的言行已无法管束，掩盖病情的种种做法宣告失败。此时家属已不可能顾及“面子”，心急如焚、急切求治，希望速战速决，力求根治。
有的家属送病人住进精神病院后，不顾医护人员劝说三天两头探视，总觉得病人的病情好得不够快、要求医生换药治疗。有的看到治疗效果不明显，便责怪医生技术不行，欲另求高明。有的过早地接病人出院，另图良方。有的盲目相信报刊上的一些虚假广告和社会上的传闻，不远千里求医讨药。有的不惜花钱给病人买“补品”。这种心急乱投医的心态严重干扰了病人早期的系统治疗，弊多利少。
上述不良心态根源在于缺乏精神卫生常识、对精神病的耻辱感和恐惧害怕心理。那么面对精神异常的家属成员，家属该如何正确处理与对待呢?
首先，应弄清精神异常的性质与程度。若发现确实存在某些奇异的征象时，家属应及时找心理医生或精神科医生咨询，弄清精神异常的性质和程度，并征求医生对处理的建议。
第二，抢时间尽早让病人就医，不要拖延或回避。切不可求神拜佛、请巫医神汉打卦，否则不仅会使病人遭受身体上的折磨、精神上的痛苦，更重要的是耽误了治疗，拖延了病情，增加了疾病治愈的难度。
第三，做好家庭护理，给予心理支持。家庭护理不仅包括对患者生活上的关照，督促其按医嘱服药，更重要的是给患者以心理上的鼓励与支持。家庭成员是精神病人最密切的接触者，是最重要的心理保护资源，家庭的态度与治疗是否及时、系统及治疗的成败都有着密切的关系。家庭成员应在充分谅解精神病人各种病态言行的基础上，关心爱护病人，尊重病人的人格，予以感情的支持和心灵上的慰藉，让病人感到家庭温暖，保持良好的情绪和心态，这对于促进疾病的恢复会起到良好的作用。