【导语】东亚日报、韩国调查院和仁济大学首尔百医院联合就职场人的幸福指数作了调查。在影响职场人幸福指数的因素中，最主要的是与同事间的人际关系。除此之外，在同时期以三星电子代理级别的职员为调查对象的研究结果显示“组织内的人际关系纠纷”是职场人生活中的最大困扰。
大部分的职场人都读过一两本关于人际关系的书籍。
1936年出版的《人际关系论》等书籍在全世界的销售量达到3000万册，甚至在70年后的今天，那些书的各种新译版本及装订版本仍在出版。
卡内基为了把自己所悟出来的人际关系理论告知世界而设立了卡内基研究院。包括卡内基在内的很多名人都认为，人际关系的核心是“真心倾听，争论时不要试图胜过别人，对别人多点儿称赞少点儿批评”。对于想处理好职场和家庭生活中的人际关系的人来说，多一点儿理解是最好的法则。
很多人都在试图用书中的方法来改善自己的人际关系。
其中，有不少人成功了并过上了幸福的生活。但现实却是，很多人都无法很好地处理好自己的人际关系，总是会发生不快或出现各种各样的问题。甚至一些成功人士，虽然表面看起来很风光，但背后却因人际关系的困扰而默默承受着痛苦。
人际关系问题有可能是因为我们不懂处事原则而引起的，但更多情况是因为我们不知道该如何用理论来处理实际问题。在人际关系中有一个领域是人类无法左右的，这就是支配我们内心和行动的无意识。
这种无意识是我们无法刻意控制的。
大部分人都有不同的心理障碍，它阻碍我们建立良好的人际关系。精神分析法把这种心理障碍叫做“幼年期的伤害”、“心理矛盾”或者“内心小孩”，而采用心灵治愈法的人称这个为“苦根”。如果我们在与人交往时，只是表面给予他人称赞或微笑，虽然能够博得对方欢心但却只是暂时的，这样是无法维持长久牢固的人际关系的。只有明白自己内心深处的障碍并消除它，我们才能建立良好的人际关系。