3、面子,维护他人自尊,委婉沟通留些口德。
面子是中国人独有的文化现象。从心理学角度看,体现了马斯洛需要层次理论中的“受到尊重与得到认可需要”。在人际交往中,给对方面子就是维护他的自尊。
其实,给面子这样的行为不仅能带来好的人际关系,更重要的是符合社会心理学中的“互惠原则”,也称面子交易,即你给我面子,我就给你面子。人际交往本身就是一种交易,爱面子的人往往更能办成事,也往往更知恩图报、值得相处。但凡事都有度,过分地在乎自己的面子就是心理有问题了。
心理专家支招,让你人见人爱
在职场中,尤其要学会给人面子。对于管理者来说,要学会放下架子,比如员工的生日宴会尽量出席。对于下属的错误和失误,要给予适当的宽容,别在公共场合让人下不来台。要记住,“知人不必言尽,留些口德;责人不必苛尽,留些肚量”,员工感恩,自然会加倍报偿。对于员工来说,给领导面子很重要,也有技巧。比如与领导有分歧,别直愣愣地指出,委婉地提出来,既维护了领导的面子,也有助沟通。