我们总是给我们自己讲,关于我们是谁和我们为什么要做,我们现在正在做的事的故事。这些有关"自我"的故事是我们个人行为举止的强有力的,无意识的动机。改变那些关于"自我"的故事,那么在很长一段时间内,你就会慢慢改变自己的行为举止。比如,给员工升职信或者做一段关于他们的旅程和他们的成功的小视频。这就会激励其他员工去超越他们。
三、刺激掌握的欲望--每个人都想学习新的技能和知识,这是一种与生俱来的欲望。
(想想那些小孩子,他们并没有去学校学习走路和说话)。你可以通过给某人自主权(就是让他自己决定什么时候学和怎么学)的方式来刺激他学习的欲望。你要确保这些任务有适量的挑战,任务量不会太多以至于让他们感到不知所措,但也不是那种容易到让人感到无聊的地步。
同时你要给他们大量的反馈。反馈不是赞美,而是关于他们做的过程的一些反馈。相比给予别人奖励来说,以好评作为反馈实际上减少了人的掌握欲望。"我相信你已经准备好接受挑战了。那么接下来由你自己来找出如何实现下一个"营销"(基础/消费)活动的方法怎么样?
四、鼓励他们将一些小的习惯添加到他们原来已有的习惯中去。
你可能听说过,习惯是很难养成和打破的,但是当你掌握习惯的科学本质的时候,那就不是很难了:你必须尝试创建或修改一个很小的习惯。
想让人乐意帮助你吗
不要试图去"随时更新所有客户的数据"。取而代之的应该是,"当你和一个新客户打完一通电话之后,就把这个新的联系方式储存到数据库中"。
让别人知道有多少其他的人想做你让他们做的事情。
"你知道吗?我们组织中有70%的人都报名参加了额外的培训计划了呢。"