当她看到停车区的交通协管员领班覃本银时，仿佛抓住了一棵救命稻草。她急急忙忙地赶过去，向覃本银求助。看着唐阿姨急得语无伦次的样子，覃本银心平气和地安慰唐阿姨，让她不要着急。
接着，他慢慢地向唐阿姨询问其家人的联系方式。经过一番安慰，唐阿姨的紧张心情得到了舒缓，说话也带有逻辑性了，慢慢地道出了其儿子的电话。得到电话号码后，覃本银给当时已经开出几十公里的杨先生拨去了电话。
开车匆匆赶回的杨先生一脸激动，紧紧地握住覃本银的手，感谢他和服务区的热心帮助，让他找到了母亲。随后，杨先生开车载着母亲，踏上了返乡的路。