针对女孩的情况，罗伏钢诊断为拔毛癖，是冲动行为控制障碍中的一种，表现为人在非常紧张焦虑的状况下，便无法克制地要去拔头发或者是体毛。拔完之后得到缓解，感觉舒心。就跟吸烟的人一样，不抽烟的时候难受，抽完之后很舒服，这是一种强化机制。
罗伏钢解释，导致这种疾病的原因，很大一部分是压力造成的。“像这个姑娘，母亲是教师，从小要求严格，对女孩管教较多，造成女孩情绪上的变化。刚开始，她是咬指甲，后来才是拔头发。”所以，他提醒，很多小孩子有咬指甲、咬衣角的习惯，千万不要掉以轻心，很有可能就是缺乏安全感、不自信的表现，发展下去可能会有心理方面的疾病，需要及早干预。
其实，同样类型的人现实生活中还是普遍存在的。比如说患有强迫症的人，需要反复关门、关煤气等，来让自己安心。
据不完全统计，杭州有几百例拔毛癖的患者，一般是药物结合心理一起治疗。