听到这样的答复，柳先生以及王女士一家都放了心，并且觉得十分感激。“医生说病人转院的途中也随时有生命危险，人家肯来也是冒着很大风险的。”柳先生说。16日下午3点左右，柳先生接到了一位姓王的工作人员的电话，在救护车的价格上，对方表示，按照每公里15块钱收费，并且告诉柳先生，车费大概需要3000多块钱，让家属先准备4000块钱，并称这些钱肯定够用。
付钱时每公里多交了两倍钱
等待3个半小时后，这辆救护车终于到达了泰安中心医院，在上楼接病人的时候，救护车上的一位工作人员向王女士收取了4000块钱，“说是多退少补，我那时候也没心思考虑多少钱，人家要多少就直接给了。”到达目的地后，救护车上的工作人员退给王女士200元钱，并且开了一张收据，收据上写着车费3600元，诊疗费200元，收据盖的是济南市急救中心森特医院分中心的公章。
3600元的车费，远远超过了联系救护车时对方所说的价格标准。从泰安中心医院到济南的千佛山医院，路程并不长，如果走高速，全程大约82公里。按照这样算下来，王女士这一趟每公里大概花了43.9元，是当时对方所说15元每公里的接近三倍。