充电时，乘警长与她聊起天来，询问她是否一人坐车，是否是大学生等等。不久，乘警长问她喝不喝水，她表示婉拒。乘警长称他的水是纯净水烧开的，和车厢里的开水不一样。
邓女士便返回座位，拿了一瓶自带的冲泡奶茶到休息室。乘警长给她倒入水冲泡后，她喝完奶茶。乘警长开始问她看不看他手机里的电影。邓女士拒绝后，乘警长说他手机里有激情的片子，问她看不看。邓女士表示没有兴趣。乘警长直接说有做爱的片子，问她看不看。
感觉不对头，邓女士马上走出休息室，往自己座位走去。当她穿过两个车厢，坐到自己位置后，感觉头开始晕旋，身体冒冷汗，心跳加速，浑身发抖。
怀疑被下了药，邓女士马上跟母亲潘女士说明了情况。潘女士马上去到乘警长休息室，取回自己的手机，并拿回女儿饮料杯。