到达现场后，民警发现刘某情绪狂躁不安，大声呵斥其父亲：“你为什么叫警察来?”并且手持菜刀欲伤人，情况万分紧急。为保护群众不受伤害，处警民警立即采取隔离措施，将刘某逼进狭窄的阳台。正当民警上前实施控制时，刘某突然持菜刀朝民警吴文伟头部连砍两刀。为了防止刘某继续伤人，吴文伟强忍剧痛，拼尽全身力气牢牢控制住刘某的双手。在同事的协助下，刘某被成功制服，并送往梅州市第三人民医院看护治疗。随后，民警吴文伟也被送往医院救治。医院诊断，吴文伟右侧额颞叶脑沟和左侧顶骨受伤，头皮血肿，经抢救已无生命危险。
事发后，省、市公安机关高度重视，积极协调医疗部门做好受伤民警的救治工作。目前，民警吴文伟病情稳定，相关的后续工作正在进行中。