悲剧
死亡证明书显示：“酸性液体中毒”死亡
到了6日中午12点左右，郑平被又转送到苏州大学第二附属医院。郑澄宇对华西都市报记者说，当时，度假村的代姓经理才在弟媳和大哥面前承认，郑平喝的是厕所用的除锈（垢）剂。医院随后问度假村方面要除锈（垢）剂的成分，度假村联系了广东的厂家，厂家在7日上午10点过才把成分传真过来。遗憾的是，已于事无补。
而就在到这家医院一个多小时后，郑平心脏就停止了跳动，在经过51次电击后，恢复了心跳，但仍没意识。到了10月8日上午，郑平被宣告死亡。在死亡医学证明书的“死亡原因”一栏里写着“酸性液体中毒”。
郑澄宇告诉记者，她在11日下午同该酒店代姓经理见面时，代经理亲口告诉她：“那是厕所专用除锈（垢）的水剂”。在那次见面中，郑澄宇从酒店那里了解到，为了节约成本，度假村买到大桶除锈（垢）剂后，分装到用过的饮用水瓶中。“代经理还说，用喝空后的饮用水瓶分装除锈（垢）用的水剂，是他们过去就有的做法。”郑澄宇说，她保留了录音。
郑澄宇告诉华西都市报记者，装有除锈（垢）水剂的饮用水瓶与酒店提供的瓶装饮用水，“从外观上看上去一模一样，仅凭肉眼无法区分。”
质疑
酒店为何用矿泉水瓶装“除锈剂”？
郑平的遗体目前在苏州殡仪馆。事情发生后，郑平的媳妇“什么都不能处理了”，父亲的血压也升到200多，他的亲朋来到苏州帮忙。
宾馆对他们起初管吃管喝，后来又提出要计算费用。度假村方面的律师找他们说，就算按宾馆全责算，按目前标准，也只会给他们赔偿90多万，况且度假村不愿负全责。“他们要分清责任。”郑平的小舅子陈先生说。
在陈先生看来，酒店应负全责。13日凌晨6点，郑平的家属在网上发帖说，“酒店方违规操作，竟然二次利用矿泉水瓶分装无色无味厕所“除锈剂”（强酸性），以便客房清洁人员携带使用，和酒店方提供的补充饮用水同时存放在客房服务车上。因外观，标志和颜色和酒店提供饮用的矿泉水完全一致，正常人无法辨认判断。”陈先生认为酒店管理失职导致了这一悲剧。
对于郑澄宇和陈先生的说法，该酒店代姓经理没有否认房客喝了除锈（垢）剂一事，他告诉华西都市报记者，“警方已有结论。我不回答你的任何问题。”
华西都市报记者在13日下午还拨打了苏州东山派出所的电话，得知主办警官是朱警官，“只有他能说这案子。他没在办公室。”随后，记者在17时52分拨打了朱警官手机，但语音提示“已关机”。记者还给朱警官发去短信，询问：“有无结论？结论是什么？”但截至记者发稿，也未收到朱警官的回复。
“到了14日，只有我和弟媳留在苏州，其他亲朋待这么久，不得不回四川了。”郑澄宇不知道他们能等来什么。