油条炸成后
放10分钟要报损
永和大王冷冻的油条面跟面巾纸的抽纸包大小相似,按照永和大王制作油条的规定,一块油条面经过解冻、醒面等工序后,要将面块用手揉成长条状,然后用擀面杖擀成长约90厘米、宽约半尺、厚度大概0.5厘米的面片,再按照不到两指的宽度,切割成26条小面片,再将这些小面片两两叠放在一起,就可以放在油锅里炸出油条成品。
一块油条面可以按此标准炸出13根油条,这13根油条就会放在传送柜上等待销售。但传送柜上一般只能摆放七八根油条,没地放的油条,员工就会放在一个不锈钢小鹏中。
传送柜上的油条由于有热灯烤着,因此不容易变凉。但若放的时间过长会变得干硬。
因此,永和大王规定,传送柜上的油条如果10分钟之内不能够卖出,剩下的就要做“报损”处理。为了严格审查“10分钟报损”的制度,还会在传送柜上放置时间牌来计时,提醒员工在到时以后马上报损下架。
问题1:油条超时换计时牌接着卖
虽然永和大王内部对油条的炸制和保存的品质有严格限制,但在实际操作中却并未按照要求执行。
传送柜上有提醒油条报废时间的计时牌,但员工并不会按照计时牌提醒的时间对油条进行报损处理。如果发现放置的时长已经超过计时牌的时间,就会更换计时牌,而让油条继续在传送柜上摆放直到卖掉为止。
根据永和大王内部规定,计时牌按照每5分钟为一个数字来表示。例如,9点炸出的油条,按照规定应该在9点10分到期报损,为了提醒员工报损时间,就会在传送柜上摆放写有“2”的标志牌。若9点10分炸制的油条,9点20分到期报损,就要在传送柜上摆放写有“4”的标志牌提醒员工。